إعداد: محمد عزالدين
توصلت دراسة حديثة أجراها باحثون أمريكيون من جامعة ولاية أوهايو وشركة هاتش للبيانات والصحة العقلية إلى أن الذكاء الاصطناعي، مثل روبوت المحادثة «تشات جي بي تي»، يمكنه تقديم استشارات نفسية للأزواج وحل مشكلاتهم، لأن ردوده مدعمة بمبادئ العلاج النفسي الأساسية، وتتفوق على ردود المعالجين النفسيين البشر.
وفي إطار الدراسة، قارن 830 مشاركاً، من بينهم العديد ممن خضعوا للعلاج من الأزواج، ردوداً قدمها معالجون نفسيون بتلك التي أنتجت بواسطة الذكاء الاصطناعي.
وأظهرت النتائج أن المشاركين لم يتمكنوا من التمييز بدقة بين الردود التي قدمها المعالج البشري وتلك التي قدمها روبوت المحادثة، لأنها جاءت مدعمة بمفاهيم أساسية مثل التعاطف وفهم الحالة العاطفية للأطراف المشاركة.
وقال الباحثون: «على الرغم من أن العديد من المعالجين يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي لن يستطيع محاكاة التعاطف أو العلاقة العلاجية كما يفعل المعالج البشري، إلا أن النتائج الحالية أثبتت العكس، وإذا لم يتمكن من القيام بذلك الآن فعلى الأرجح سيتعلم كيفية تقليد البشر بدرجة كافية في المستقبل القريب».