أصدر جهاز حماية المسهلك بيانًا بشأن سيارات أوبل انسيجنيا، موضحًا أن شركة المنصور للسيارات وشركة جنرال موتورز العالمية أعلنتا عن حملة استدعاء وفحص مجاني لإجراء تحديث برنامج وحدة تحكم كنترول مانع انزلاق العجل، للسيارات أوبل انسيجنيا من موديلات «2018 - 2019 - 2020».

بيان حماية المستهلك بشأن أوبل انسيجنيا

وأضاف بيان حماية المستهلك بشأن أوبل انسيجنيا أنه على مالكي تلك الموديلات من الطرازات، سُرعة التواصل مع الشركة المالكة، أو التوجه لأقرب مركز خدمة معتمد وإجراء الصيانة المعتمدة من التوكيل دون حجز مُسبق.

يأتى ذلك في إطار الاطمئنان علي جودة وفعالية المنظومة وحرصاً من جهاز حماية المستهلك على أمن سلامة المُستهلكين، ولمزيد من المعلومات يُمكن الإتصال على الخط الساخن للشركة المالكة 16424 وذلك لتحديث البيانات والتأكد من أن أرقام الشاسيه للسيارات من ضمن حملة الاستدعاء، وذلك دون أي تكاليف أو رسوم على العميل بشأن هذا الاستدعاء.

التواصل مع جهاز حماية المستهلك

وحدد جهاز حماية المستهلك، وسائل التواصل بشأن تلقي شكاوى المواطنين، موضحًا أنه يتلقى الاتصالات في حالة وجود شكوي أو مُخالفة، علي الخط الساخن للجهاز 19588 من أي خط أرضي، أو من خلال الدخول علي الرابط الخاص بتلقي الشكاوى من عبر الرابط.