قالت المهندسة سحر شعبان، رئيس حي المنتزه أول بالإسكندرية، إنها حريصة على تقديم التسهيلات اللازمة للمواطنين خلال استخراج التراخيص والتصالح على مخالفات البناء، وذلك في إطار توجيهات الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، بضرورة تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والاستجابة السريعة لشكاواهم.

جاء ذلك خلال جولة تفقدية قامت بها المهندسة سحر شعبان، اليوم الخميس، بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المنتزه أول، حيث تابعت سير العمل بالمركز وحرصت على التواصل المباشر مع المواطنين للاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، مؤكدةً أن هدفها الأساسي هو إزالة أي معوقات قد تواجه المواطنين أثناء تلقيهم الخدمات الحكومية.

تسهيل الإجراءات المتعلقة بتقديم الخدمات

وأشارت رئيس حي المنتزه أول، في بيان اليوم، إلى أهمية تسهيل الإجراءات المتعلقة بتقديم الخدمات المختلفة، لا سيما طلبات التصالح على مخالفات البناء، واستخراج التراخيص، وتوصيل المرافق العامة، وغيرها من الخدمات الحيوية التي يحتاجها المواطنون، مؤكدةً على ضرورة سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع كافة الطلبات المقدمة.

سرعة الأداء داخل المركز التكنولوجي

وشددت شعبان على أن حي المنتزه أول يحرص على توفير أفضل الخدمات من خلال المتابعة اليومية المستمرة، والتأكد من كفاءة وسرعة الأداء داخل المركز التكنولوجي، لضمان تحقيق أعلى معدلات رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة، مشيرةً إلى أن التواصل المستمر بين الحي والمواطنين هو الأساس لتقديم خدمات تلبي احتياجاتهم وتحقق أقصى استفادة لهم.

يُذكر أن حي المنتزه أول يعمل باستمرار على تطوير آليات العمل داخل المراكز التكنولوجية التابعة له، بما يواكب التطورات الرقمية الحديثة، ويضمن تيسير الإجراءات على المواطنين، خاصة فيما يتعلق بملفات التصالح والبناء، التي تحظى باهتمام كبير من الأجهزة التنفيذية بمحافظة الإسكندرية.