3 خطوات قانونية يجب على ورثة الشخص المتوفي اتخاذها من أجل استراد الخط المحمول وفق المعلن من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مدة لا تتجاوز 3 أشهر وهي المدة المحددة للصلاحية وبعدها يتمّ إيقاف الخط في حالة عدم استخدامه، على أن يتم استخراج إعلام وراثة وتوكيلات من الورثة لمن ستُنقل له ملكية الخط المحمول.

ونقدم لكم من خلال السطور التالية 3 خطوات لنقل ملكية خطوط المحمول بعد وفاة صاحبها، وفقاً للموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.

1. زيارة شركة المحمول المشغلة

توجه إلى أحد مراكز خدمة العملاء التابعة لشركة المحمول المشغلة للخط.

2. تقديم إعلام الوراثة والتوكيلات

تقدم إعلام الوراثة، وتوكيلات من الورثة بالموافقة على نقل الخط من المتوفي  للشخص الذي سيتمّ نقل الخط إليه.

3. تقديم طلب نقل الملكية خلال 90 يوماً

تأكّد من تقديم طلب نقل ملكية الخط خلال 90 يومًا من تاريخ الوفاة، لضمان عدم إيقاف الخط وسحبه من الشركة.

أهمية المنظومة الجديدة لنقل الأرقام

طوّر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات منظومة نقل الأرقام لضمان حرية المستخدمين في اختيار الشبكة الأنسب لهم من حيث جودة الخدمة والعروض المقدمة. تتيح هذه المنظومة للمستخدمين الاحتفاظ بأرقامهم والتنقل بين شبكات المحمول المختلفة خلال 24 ساعة، دون أي تكلفة إضافية.

يبلغ إجمالي عدد عملاء شبكات المحمول في مصر 111 مليون مشترك، ما يعكس أهمية هذه الخدمة وضرورة وجود إجراءات سلسة لنقل ملكية الخطوط عند وفاة أصحابها.