أجرى الدكتور تامر مدكور وكيل وزارة الصحة بالدقهلية جولة تفقدية مفاجئة، لمستشفى الجمالية  للوقوف على جودة الخدمات الطبية، لاسيما بأقسام العمليات والحضانات.

وبدأ وكيل الوزارة جولته بمستشفى الجمالية بالمرور على الأقسام الطبية المختلفة بالمستشفى، ومنها الاستقبال والطوارئ، علاوة على الغسيل الكلوى والحضانات للتأكد من تواجد القوى البشرية في أماكن تقديم الخدمة، ومن عدم وجود نواقص في الأدوية والمستلزمات الطبية.

وحرص وكيل الوزارة خلال الزيارة على الاستماع إلى المرضى أثناء إجراء جلسات الغسيل الكلوي، لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمة المقدمة وتوفير أي احتياجات طبية لهم، مشدداً على توفير كافة أوجه الرعاية للمرضى.

كما شملت الجولة تفقد قسم الحضانات ومراجعة سجلات المرضى والهيئة التمريضية، والتأكد من الالتزام بالزي الرسمي وتوفير مخزون كافٍ من الأكسجين، موجها بضرورة الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة للمواطنين.

وعقب المرور، عقد وكيل الوزارة اجتماعًا مع رؤساء أقسام المستشفى وجميع أفراد الجهاز الإداري والإشرافي، لمناقشة تلافي السلبيات، ووضع خطة تطوير الأداء بمختلف الأقسام خلال الفترة المقبلة، ورافق مدكور خلال الزيارة النائب محمد أبو الخير عضو مجلس النواب والدكتور محمد الزهيرى مدير المستشفى  وبعض قيادات المجتمع المدنى.