يعد تطبيق إنستا باي من أبرز تطبيقات المدفوعات اللحظية في مصر، حيث يوفر العديد من الخدمات المصرفية التي تتيح للعملاء تحويل الأموال واستلامها بشكل فوري عبر الهواتف المحمولة. 

بعد قرارات البنك المركزي المصري والبنوك المختلفة مثل الأهلي ومصر، تم رفع حدود السحب والمعاملات على التطبيق لتلبية احتياجات المستخدمين المتزايدة.

حدود السحب من تطبيق إنستا باي

وفقًا للكتاب الدوري الصادر عن البنك المركزي المصري، جاءت الحدود الجديدة للمعاملات المالية عبر تطبيق إنستا باي كالتالي:

• الحد الأقصى للمعاملة الواحدة: 70 ألف جنيه.
• الحد الأقصى للمعاملات اليومية: 120 ألف جنيه.
• الحد الأقصى للمعاملات الشهرية: 400 ألف جنيه.

خطوات تحويل الأموال عبر تطبيق إنستا باي

1. فتح التطبيق: الدخول إلى تطبيق إنستا باي على الهاتف المحمول.
2. إرسال نقود: اختيار خيار "إرسال نقود" من الواجهة الرئيسية.
3. اختيار رقم الهاتف: الضغط على خيار "رقم الهاتف".
4. اختيار حساب بنكي: بعد إدخال رقم الهاتف، يتم الضغط على "حساب بنكي".
5. إدخال البيانات: إدخال رقم الهاتف والمبلغ المطلوب تحويله.
6. مراجعة البيانات: التأكد من صحة بيانات التحويل.
7. إدخال الرقم السري: إدخال الرقم السري المكون من 6 أرقام (IPN PIN) لإتمام العملية.

مميزات وخدمات إنستا باي

• ربط الحسابات المصرفية: يمكن للمستخدمين ربط جميع حساباتهم البنكية في تطبيق واحد.
• التحويل الفوري: يتيح التحويل الفوري بين الحسابات البنكية والمحافظ الرقمية.
• الاستعلام عن الرصيد: إمكانية الاستعلام عن الرصيد في أي وقت.
• كشف حساب مصغر: يمكن للمستخدمين إصدار كشف حساب مختصر لكل حساب.

استرداد الأموال المحولة بالخطأ

في حال تم تحويل الأموال عن طريق الخطأ، يمكن استردادها باتباع الخطوات التالية:

1. الاتصال بخدمة العملاء: التواصل مع خدمة العملاء للمحفظة الإلكترونية أو تطبيق إنستا باي لطلب استرداد الأموال.
2. التحقق من التفاصيل: التأكد من جميع تفاصيل المستلم قبل إتمام أي معاملة.
3. الاحتفاظ بالسجلات: متابعة السجلات بشكل دوري لضمان عدم وجود أخطاء.

معلومات إضافية عن تطبيق إنستا باي

• البريد المصري غير مشترك في إنستا باي: لا يمكن استخدام حسابات البريد المصري مع التطبيق.
• ATM: لا يدعم التطبيق السحب النقدي من ماكينات الصراف الآلي حاليًا.
• التحويلات: يتيح التطبيق التحويل إلى محفظة إلكترونية أو حساب بنكي، ولكن لا يدعم التحويل من المحفظة إلى التطبيق.

الرسوم

في الوقت الحالي، لا يفرض تطبيق إنستا باي أي رسوم على عمليات التحويل.