أمانة منطقة الرياض تحقق نقلة نوعية بحصولها على عشر شهادات آيزو دولية

أمانة منطقة الرياض تحقق إنجازًا بحصولها على عشر شهادات آيزو دولية في مختلف المجالات

توجت أمانة منطقة الرياض جهودها بحصولها على عشر شهادات آيزو دولية معتمدة، مما يعكس التزامها بتطوير الخدمات البلدية وترسيخ مبادئ الحوكمة والشفافية. يمثل هذا الإنجاز جزءًا من مشروع شامل لتطبيق المواصفات القياسية العالمية، مما يعزز جودة الحياة في مدينة الرياض.

الشهادات الدولية التي حصلت عليها الأمانة

شملت الشهادات مجموعة واسعة من الأنظمة التي تعكس التوجه الاستراتيجي للأمانة نحو التميز المؤسسي، ومنها:

نظام إدارة مكافحة الفساد والرشوة (ISO 37001): لتعزيز النزاهة والشفافية المؤسسية.

نظام إدارة الابتكار (ISO 56002): لتحفيز الإبداع المؤسسي ودعم الأفكار الابتكارية.

نظام المسؤولية المجتمعية (ISO 26000): لضمان توافق الأنشطة مع احتياجات المجتمع والبيئة.

نظام إدارة الشراكات (ISO 44001): لتعزيز التعاون والشراكات الإستراتيجية بشكل مستدام.

نظام التعامل مع شكاوى العملاء (ISO 10002): لتحسين رضا المستفيدين وتقديم تجربة متميزة.

دعم الابتكار وتعزيز الكفاءة

إضافة إلى ما سبق، تضمنت الشهادات أنظمة متقدمة تدعم الابتكار والكفاءة التشغيلية، منها:

نظام إدارة المعرفة (ISO 30401): لتوثيق ونقل المعارف المؤسسية بين فرق العمل.

نظام إدارة المشاريع (ISO 21502): لضمان كفاءة إدارة المشاريع من التخطيط إلى التنفيذ.

نظام إدارة المرافق (ISO 41001): لتحسين إدارة وصيانة المرافق العامة.

نظام الحوكمة المؤسسية (BS 13500): لتعزيز مبادئ التوجيه والمساءلة المؤسسية.

نظام إدارة المقارنات المعيارية (BSI 7070): لقياس الأداء ومقارنته مع المعايير الدولية.

مراحل تحقيق الإنجاز

جاءت هذه الشهادات بعد جهود مكثفة تضمنت:

تحليل الفجوات في الأداء لضمان مواءمة العمليات مع المعايير الدولية.

تصميم وتوثيق الأنظمة لتعزيز الكفاءة والفعالية.

تدريب فرق العمل على تطبيق أفضل الممارسات العالمية.

إجراء عمليات تدقيق دقيقة لضمان الالتزام الكامل بالمواصفات القياسية.

التميز المؤسسي في رؤية 2030

يعكس هذا الإنجاز رؤية أمانة منطقة الرياض في تحقيق التميز المؤسسي ودعم أهداف رؤية المملكة 2030، حيث تسعى الأمانة إلى تقديم خدمات مبتكرة ذات جودة عالية، بما يسهم في تحسين جودة الحياة وتعزيز مكانة مدينة الرياض كوجهة عالمية.

يؤكد حصول أمانة منطقة الرياض على هذه الشهادات الدولية ريادتها في تطوير الخدمات البلدية والالتزام بمبادئ الشفافية والحوكمة، مما يعزز من دورها في تحقيق تنمية مستدامة ومجتمع مزدهر.