وأوضحت الجوازات أن العمل في المكتب يبدأ من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة الـ (7.30) صباحًا حتى الـ (2.30) مساءً، وخلال شهر رمضان من الساعة الـ (10) صباحًا حتى الـ (3) مساءً، ومن الساعة الـ (9) حتى الـ (1) صباحًا، لتقديم خدمات فحص وتفعيل الجواز، وإصدار تصاريح السفر للمواطنين، وإصدار وتجديد هوية مقيم وطباعتها، وإصدار تأشيرة الخروج والعودة المفردة والمتعددة والخروج النهائي، وخدمة نقل معلومات جواز السفر.