- مُمثل مركز المعلومات.

1- الرد على المكالمات الواردة من المرضى بطريقة مهنية والاستجابة لاستفسارات وشكاوى العملاء.

2- معالجة وحل شكاوى المرضى المتعلقة بمشاكل الخدمات.

3- تحديد القضايا ذات الأولوية وتصعيدها إلى الإدارة العليا عند الحاجة.

4- متابعة المكالمات المعقدة للمرضى عند الضرورة.

5- إكمال تقارير المكالمات والملاحظات وتحديثها في نظام إدارة علاقات العملاء.

6- تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة.

المؤهلات المطلوبة:

- الشهادة الثانوية.

- الدبلوم.

- البكالوريوس.

موعد التقديم:

- التقديم مُتاح حاليًا وينتهي التقديم يوم الثلاثاء بتاريخ 1446/06/02هـ الموافق 2024/12/03م.