باشرت الفرق الإسعافية بهيئة الهلال الأحمر السعودي بالمنطقة الشرقية أكثر من 7696 حالة خلال شهر نوفمبر 2024، وتم تقديم الخدمة الطبية إلى 5229 حالة ومن ثم إسعافها للمستشفيات بالمنطقة, بينما تم تقديم الخدمة الطبية إلى (2371) حالة بالموقع ولم تستدع النقل للمستشفيات. وقدم مركز القيادة والتحكم عبر رقم الخدمة الطبية الإسعافية 997 في ذات الشهر , 34774 مكالمة هاتفية مختلفة ، كان منها 12889 مكالمة لطلب الخدمة الإسعافية لحالات مرضية وحالات حوادث، بالإضافة إلى ذلك تم طلب 167 بلاغًا عن طريق تطبيق "أسعفني" الخاص بطلب الخدمة الطبية الإسعافية.

وتسعى الهيئة للوصول لزمن استجابة أقل من خلال تعاون قائدي المركبات مع سيارات الإسعاف بفتح المجال لهم أثناء مباشرة الحالات.

وأكدت هيئة الهلال الأحمر السعودي, أهمية طلب الخدمة الإسعافية عند وجود حالة طارئة من خلال الاتصال على رقم 997، أو من خلال طلب الخدمة الإسعافية عبر تطبيق "أسعفني" الذي يوفر الكثير من الوقت والجهد؛ لاسيما أنه يحدد موقع المتصل بدقة عالية مما يسهل من عملية وصول الفرقة الإسعافية لموقع البلاغ، متمنين للجميع دوام الصحة والعافية.