وقعت «طيران الإمارات» 3 شراكات استراتيجية في معرض برلين الدولي للسياحة والسفر «آي تي بي برلين 2025»، شملت هيئة السياحة في مالطا، ومجموعة إكسبيديا شركة «توي كروز» للرحلات البحرية.
وقّع مذكرة التفاهم مع هيئة السياحة في مالطا تييري أوكوك، نائب رئيس أول العمليات التجارية في طيران الإمارات لمنطقة الغرب في (أوروبا والأمريكيتين)، وكارلو ميكاليف، الرئيس التنفيذي لهيئة السياحة في مالطا، وذلك خلال معرض برلين الدولي للسياحة والسفر «آي تي بي برلين 2025».
وبموجب هذه الشراكة الاستراتيجية، ستستفيد طيران الإمارات من شبكتها العالمية الواسعة للترويج لمالطا كوجهة سياحية، وستشمل المبادرات الرئيسية تنظيم رحلات تعريفية للإعلاميين من الأسواق المستهدفة الرئيسية لاستكشاف جاذبية مالطا الفريدة كبوابة على البحر الأبيض المتوسط، كما سيعمل الطرفان على استكشاف فرص للإعلانات المشتركة والتعاون مع منظمي الرحلات السياحية ووكلاء السفر لتطوير عروض ترويجية جذابة.
مجموعة إكسبيديا
كذلك، عززت طيران الإمارات، أكبر ناقلة جوية دولية في العالم، ومجموعة إكسبيديا شراكتهما طويلة الأمد من خلال التكامل لواجهة برمجة التطبيقات (NDC) الخاصة بطيران الإمارات مع علامات مجموعة إكسبيديا، ما يتيح اتصالاً مباشراً يوفر لعملاء المجموعة العالميين إمكانية الوصول إلى مجموعة شاملة من خيارات الأسعار والخدمات التي تقدمها الناقلة.
وسيتيح هذا التحسين الأخير لملايين المسافرين الاستفادة من مجموعة أوسع من الخيارات وتجربة حجز أكثر سهولة عبر علامات مجموعة إكسبيديا عند التخطيط لرحلاتهم إلى أي وجهة ضمن شبكة طيران الإمارات العالمية.
وقال عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات: «نفخر بتوسيع شراكتنا مع مجموعة إكسبيديا، ما يتيح للمسافرين عبر منصتها تخصيص تجربة الحجز مع طيران الإمارات. ومع تطلعنا إلى المستقبل، ستوفر شراكتنا المحسنة وصولاً سلساً إلى محتوى واجهة برمجة التطبيقات الخاص بطيران الإمارات، مع توسيع إمكانيات الحجز عبر جميع جوانب رحلتهم».
وقال جريج شولز، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في مجموعة إكسبيديا: «يمثل توسيع شراكتنا مع طيران الإمارات خطوة مهمة في تحسين تجربة السفر. هذا التعاون يمنح مسافرينا حول العالم المزيد من الخيارات المخصصة وعمليات الحجز المبسطة، ما يتيح لهم تصميم رحلات فريدة تناسب احتياجاتهم. في النهاية، هدفنا هو جعل كل رحلة ذكرى لا تُنسى لمسافرينا».
وسيمكن التكامل مجموعة إكسبيديا من تقديم أسعار طيران الإمارات عبر واجهة برمجة التطبيقات، إلى جانب المنتجات والخدمات الإضافية مثل الأمتعة الإضافية واختيار المقاعد، فضلاً عن ميزات أخرى محسّنة تمنح المسافرين مرونة أكبر خلال رحلات الحجز.
بالإضافة إلى إتاحة خيارات التخصيص للعملاء، ستعمل طيران الإمارات ومجموعة إكسبيديا على تعزيز تعاونهما في برامج الولاء بهدف تحسين مكافآت السفر لعملاء الشركتين. كما سيستفيد الطرفان من رؤى مستمدة من بيانات السوق لدفع النمو التجاري وتوجيه المبادرات التسويقية المشتركة.
وتركز الشراكة أيضاً على تقديم تجارب حجز متكاملة، من خلال الاستفادة من مخزون مجموعة إكسبيديا الواسع من الفنادق العالمية لتوفير حلول متكاملة تشمل تذاكر السفر والإقامة. وستتيح باقات الطيران والفنادق المصممة خصيصاً للمسافرين إمكانية استكمال رحلاتهم مع طيران الإمارات بإقامات في آلاف الفنادق المتاحة عبر علامات مجموعة إكسبيديا. ومن خلال هذا التعاون، ستتمكن طيران الإمارات من التواصل مع المسافرين حول العالم وجذب اهتمامهم.
وتُعد طيران الإمارات أكبر ناقلة جوية دولية في العالم، حيث تربط المسافرين بأكثر من 140 وجهة، وتشغل أكبر أسطول من طائرات البوينج 777 والإيرباص A380، بالإضافة إلى طائرات الإيرباص A350 التي توفر مقصورات فسيحة وتجربة سفر فريدة. ومن خلال فريق عمل متنوع ثقافياً، تقدم طيران الإمارات خدمات استثنائية ومنتجات عالمية المستوى تلبي احتياجات عملائها حول العالم، وقد حظيت بتقدير واسع بفضل خدماتها الرائدة على الأرض وفي الأجواء.
وتعمل علامات مجموعة إكسبيديا، على تمكين السفر للجميع وفي كل مكان عبر منصتها العالمية. وانطلاقاً من إيمانها بأن السفر قوة إيجابية، تسعى المجموعة إلى مساعدة الأشخاص في استكشاف العالم بطرق جديدة وبناء روابط دائمة. كما توفر المجموعة حلولاً تقنية رائدة لدعم نجاح شركائها، مع تسهيل تجارب سفر لا تُنسى للمسافرين.
«توي كروز»

أعلنت طيران الإمارات عن تمديد شراكتها الاستراتيجية مع شركة «توي كروز TUI Cruises»، لتعزيز مكانة دبي كمركز عالمي رائد للسياحة البحرية. ويتزامن التوسع الاستراتيجي لهذه الشراكة مع توسع «توي كروز» في دبي، بإضافة سفينة ثانية ستنقل عملياتها لموسم الرحلات البحرية 2025/2026.
وقع اتفاقية تجديد الشراكة، عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات، وويبكي ماير، الرئيس التنفيذي لشركة «توي كروز»، وذلك على هامش معرض برلين الدولي للسياحة والسفر «آي تي بي برلين» 2025، بما يجسّد التزام طيران الإمارات بتقديم تجارب سفر متكاملة تربط بسلاسة بين السفر الجوي والرحلات البحرية.
وستواصل طيران الإمارات العمل بشكل وثيق مع شركة «توي كروز» في العديد من المجالات، بما في ذلك مبادرات التسويق والتخطيط والاستراتيجيات التشغيلية. لتوفير خيارات رحلات مخصصة تتوافق مع جداول الرحلات البحرية القادمة، ما يضمن انتقالاً سلساً لعملائها من الأجواء إلى البحر. كما سيتعاون الطرفان على توفير سعة مخصصة لتلبية الطلب من الأسواق الرئيسية عبر شبكة الناقلة حيثما أمكن ذلك.
بالإضافة إلى ذلك، ستعمل طيران الإمارات بشكل وثيق مع الجهات المعنية في دبي على تعزيز حلول النقل البري بين مطار دبي الدولي ومحطة ميناء راشد للرحلات البحرية.
وقال عدنان كاظم: «تفخر طيران الإمارات بدورها الفاعل في ترسيخ مكانة دبي كواحدة من أفضل وجهات الرحلات البحرية في العالم، ويعكس ذلك سنوات عديدة من الاستثمار الاستراتيجي في البنية التحتية البحرية عالمية المستوى، ومناطق الجذب والمعالم السياحية المتميزة، إلى جانب الاتصال الجوي الذي لا يقارن، وتبسيط مرافق المناولة لسياح الرحلات البحرية الدوليين. وقد رسّخت هذه العوامل مكانة دبي كبوابة رئيسية لبعض أشهر مسارات الرحلات البحرية على مستوى العالم. وتنطوي اتفاقيتنا مع توي كروز على مواصلة جهودنا لتعزيز وصول ركاب الرحلات البحرية من جميع أنحاء شبكة وجهاتنا، وعيش أفضل تجربة في السفر البحري على متن سفن توي المذهلة».
وقالت ويبكي ماير: «نحن سعداء بتجديد شراكتنا مع طيران الإمارات، وهو التعاون الذي يتماشى تماماً مع التزامنا بتوفير تجارب سفر استثنائية. من خلال دمج الرحلات الجوية والبحرية بسلاسة، سوف نتمكن من تقديم راحة لا مثيل لها لضيوفنا. كما يسهم موقع دبي الاستراتيجي والبنية التحتية ذات المستوى العالمي في جعلها مركزاً مثالياً لعملياتنا الموسعة. وعلاوة على ذلك، فهي وجهة شهيرة لضيوفنا، حيث تقدم مزيجاً فريداً من الفخامة الحديثة والتراث الثقافي. ونتطلع إلى استقبال مزيد من الضيوف على متن سفننا وتقديم تجارب رحلات بحرية لا تُنسى بالتعاون مع طيران الإمارات».
كما ستحدد الناقلة سبل توسيع نطاق الشراكة خارج دبي، مع التركيز على رحلات الشرق الأقصى. وتتضمن سفينة «ماين شيف 6» التابعة لشركة «توي كروز»، والتي تتسع لأكثر من 2500 راكب، على مسار مدته 14 يوماً، بدءاً من سنغافورة، والرسو في ماليزيا وتايلاند وهونج كونج وفيتنام واليابان، ثم العودة إلى سنغافورة. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن الشراكة الاستفادة من الرؤى القائمة على البيانات لرفع مستوى تقديم الخدمة ونشر موظفي الدعم المتخصصين لركاب الرحلات البحرية لتسهيل عملية تسجيل الوصول بشكل أكثر انسيابية. ويمكن لمحطة حمدان بن محمد للرحلات البحرية ذات المستوى العالمي في ميناء راشد، والتي تُعرف بأنها أكبر محطة مغطاة للرحلات البحرية على مستوى العالم، أن تستوعب 14000 راكب للرحلات البحرية يومياً.
ويعزو نمو وصول سفن الرحلات البحرية لدبي إلى الجهود التعاونية للشركاء عبر نظام السفر والطيران من أجل خلق تجربة سلسة. ويتضمن ذلك إجراءات جمركية وتسجيل دخول سلسة وتسهيلات في منح التأشيرات لركاب السفن السياحية، ومتاجر في السوق الحرة، ومكاتب لمنظمي الرحلات السياحية وخدمات حافلات مكوكية مجانية إلى المدينة، بالإضافة إلى مكاتب إنجاز إجراءات السفر عن بُعد التابعة لطيران الإمارات في ميناء راشد.
وتتيح مكاتب إنجاز إجراءات السفر التابعة لطيران الإمارات التي تحتوي على 16 كاونتراً، للمسافرين بعد مغادرة سفنهم السياحية، تسجيل أمتعتهم والحصول على بطاقات الصعود إلى الطائرة قبل 4 ساعات من إقلاع الرحلة لتمكينهم من استكشاف دبي بسهولة وبدون حقائبهم قبل التوجه مباشرة إلى المطار لرحلتهم الجوية.
وستستخدم «توي كروز» سفينتين في الموسم المقبل في ميناء راشد، حيث تستوعب كل واحدة لأكثر من 2500 راكب. ويمكن للعملاء الاختيار بين برنامجين، أحدهما لانطلاق وانتهاء الرحلة في دبي مع التوقف في أبوظبي وعمان وقطر.