المنامة في 16 يناير/ بنا / في إطار الملتقى الدبلوماسي الذي تنظمه وزارة الخارجية بمناسبة اليوم الدبلوماسي لمملكة البحرين، وبالتعاون مع وزارة الداخلية، قدم كل من الرائد الشيخ سلمان بن أحمد آل خليفة مدير إدارة الجوازات، والسيد عبدالله نبيل المطاوعة مدير إدارة التأشيرات والإقامة، عرضًا بعنوان "خدمات إدارة الجوازات الموجهة للمواطنين خارج مملكة البحرين"، وذلك بحضور رؤساء البعثات الدبلوماسية والقنصلية في الخارج، وكبار المسؤولين بوزارة الخارجية ورؤساء القطاعات ومدراء الإدارات بالوزارة. 

وأكد الرائد الشيخ سلمان بن أحمد آل خليفة أهمية الشراكة بين وزارة الداخلية ووزارة الخارجية في تقديم خدمات مبتكرة وميسّرة تسهم في تلبية احتياجات المواطنين المقيمين خارج البلاد، مشيرًا إلى أن هذه الخدمات تقدم عبر قنوات متعددة تشمل سفارات وقنصليات مملكة البحرين في الخارج، وقطاع الخدمات القنصلية بوزارة الخارجية، وموقع الحكومة الإلكترونية، مما يعكس التنسيق المتكامل بين الجهات المعنية. 

وتحدث الرائد الشيخ سلمان بن أحمد آل خليفة عن أبرز الخدمات المقدمة والتي تشمل استبدال جوازات السفر، وإصدار تذاكر مرور لجوازات السفر المفقودة أو التالفة، إضافة إلى تقديم خدمات خاصة بالمواطنين المولودين خارج البحرين، وإصدار تذاكر مرور لبطاقات الهوية المفقودة أو التالفة.

كما أشار إلى تفعيل خدمة توصيل جوازات السفر للمواطنين عبر شركة التوصيل (DHL)، مما يضمن وصول الوثائق إلى المستفيدين بسهولة وسرعة. 

وأكد الرائد الشيخ سلمان بن أحمد آل خليفة أن التطويرات الحديثة التي جرت في هذه الخدمات بالتنسيق مع وزارة الخارجية، تسهم في تعزيز مرونة الإجراءات وسرعة إنجازها، ومن بين هذه التطويرات ربط نظام تذاكر المرور بوزارة الخارجية، ما يتيح إصدار التذاكر إلكترونيًا وطباعتها مباشرة، إضافة إلى تقليل مدة إصدار تذاكر المرور الفورية لجوازات السفر المفقودة والتالفة إلى أقل من 60 يومًا. وأشار إلى الجهود المبذولة لتطوير خدمة استبدال جوازات السفر بالتنسيق مع السفارات، حيث يمكن تقديم الطلب عبر موقع الحكومة الإلكترونية أو مباشرة في السفارات، مع توفير آلية دفع إلكترونية تسهل العملية، وإتاحة إمكانية تتبع الطلبات إلكترونيًا. 

من جانبه، استعرض السيد عبدالله نبيل المطاوعة خلال العرض الخدمات المتعلقة بالتأشيرات الإلكترونية التي تقدمها سفارات مملكة البحرين، موضحًا أن هذه الخدمة تمنح السفارات صلاحية إصدار التأشيرات الخاصة بها إلكترونيًا، ما يعزز كفاءة العملية ويسهل تقديم الطلبات بشكل سلس.  

كما قدم السيد عبدالله نبيل المطاوعة شرحًا تفصيليًا حول الخطوات التي تتيح للسفارات تقديم هذه الخدمة، مشيرًا إلى أهمية هذه المبادرة في تسهيل حركة الأفراد وتعزيز العلاقات الدولية. 

ويأتي هذا العرض ضمن الجهود المستمرة التي تبذلها وزارتي الداخلية والخارجية للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين في الخارج، وتسهيل الإجراءات التي تعكس حرص المملكة على تلبية احتياجات أبنائها في كل مكان، في إطار رؤية وطنية طموحة تهدف إلى تعزيز الكفاءة والتميز في الأداء. 

ن.ع, S.H.A