عقد الدكتور سيد جلال، مدير فرع التأمين الصحي بالقليوبية، اجتماعا مع مرضى الغسيل الكلوي في مركز صلاح الدين، المتعاقد مع الهيئة، لمناقشة سبل تحسين الخدمات الطبية المقدمة. 

توفير أماكن بديلة تضمن أمن المرضى وسلامتهم

حضر اللقاء ممثلو المركز، وجرى خلاله استعراض التحديات التي تواجه المرضى، مثل ضرورة توفير أماكن بديلة تضمن أمنهم وسلامتهم.

مهلة أسبوعين لتلافي الملاحظات

شدد «جلال» على سرعة الانتهاء من أعمال الصيانة، وتوفير التجهيزات اللازمة، ومنح المركز مهلة أسبوعين لتلافي الملاحظات التي جرى رصدها من فرق المرور والعلاج الحر بالمديرية. 

وأكد الالتزام بتطبيق معايير مكافحة العدوى والسلامة الطبية، لضمان تقديم خدمات صحية آمنة، وذات جودة عالية للمرضى.

ووجه مدير الفرع، إدارة الشؤون الطبية بتوفير أماكن بديلة مؤقتة للمرضى، حرصا على سلامتهم، مشددا على تكثيف الرقابة على المركز، ومتابعة نتائج التحاليل المعملية، لضمان كفاءة جلسات الغسيل، بهدف حماية المرضى من المضاعفات.

أشار «جلال» إلى إنشاء مجموعة على تطبيق «واتساب» لتسهيل التواصل مع المرضى، بما يضمن انتظام العمل وحل الشكاوى بشكل فوري.

وأضاف أن وحدة طوارئ الغسيل الكلوي بمستشفى النيل، جاهزة لاستقبال الحالات الطارئة، لحين توافر أماكن بديلة.

واختتم الاجتماع بتأكيد دعمه الكامل للمرضى، مشددًا على أهمية تكاتف الجميع لتقديم الخدمات بأفضل جودة ممكنة.