حددت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، إجراءات الحصول على الخدمة العامة، بالتزامن مع صدور قرار بتكليف الدفعة 103 من خريجي الجامعات من الجنسين ممن يتمتعون بالجنسية المصرية لأداء الخدمة لمدة عام، وذلك بداية من شهر أكتوبر المقبل.

إجراءات الحصول على الخدمة العامة

- يصدر قرار التكليف من وزيرة التضامن الاجتماعي مرتين سنوياً لخريجي الدور الأول والثاني.

- يُحدد بالقرار أولويات مجالات عمل المكلفين طبقاً لاحتياجات الدولة من المشروعات القومية.

- يُوضح بالقرار الفترة المسموح بها للتسجيل لخريجي الدور الأول خلال شهر سبتمبر من نفس عام التخرج وخريجي الدور الثاني خلال شهر فبراير.

- الإعلان عن قرار التكليف بالجريدة الرسمية والصحف القومية.

- تقوم جميع مديريات الشئون الاجتماعية باستقبال الخريجين بمكاتب الخدمة العامة الواقعة بمحل الإقامة المدون ببطاقة الرقم القومي.

المستندات المطلوبة لأداء الخدمة العامة

- صورة من البيانات التي يقوم المكلف بتسجيلها على منظومة التسجيل الإلكتروني لوزارة التضامن الاجتماعي.

- صورة الرقم القومي «2 صورة».

- صورة المؤهل الدراسي «2 صورة».

- صورة من الموقف من التجنيد بالنسبة للذكور «2 صورة».

- عدد 3 صور شخصية.

- يستوفى الخريج نموذج «1خ ع» محدداً المجال الذى يرغب فى الالتحاق به.

- يتم توزيعه على وحدات الخدمة العامة بالهيئات والوزارات المختلفة.

- يمنح المكلف بعد انتهائه من تأدية الخدمة العامة شهادة تفيد إتمام أدائه لمدة التكليف بالخدمة العامة وتعتبر مسوغ أساسي من مسوغات التعيين.

مجالات التكليف تشمل الآتي: 

- المشروعات التنموية مثل المبادرة الرئاسية «حياة كريمة» والمشروطية الصحية ولا أمية مع تكافل.

- مؤسسات رعاية الأيتام والأسر البديلة ورعاية المسنين وتكافل وكرامة.

- خدمات الطفولة ووزارة التربية والتعليم والتعليم الفني ووزارة العمل.

- وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة والهيئة القومية للتأمين الاجتماعي.

- الهيئة العامة لتعليم الكبار والنيابة العامة ووزارة الثقافة ووزارة الزراعة.

- المجالات الأخرى طبقاً لاحتياجات كل محافظة.

أهداف الخدمة العامة 

- إحدى آليات العمل بالوزارة والتي تهدف إلى دمج الشباب بالمجتمع.

- إيجاد نوع من التفاعل المجتمعي الأوسع نحو القضايا والاهتمام بالخدمات المجتمعية.

- تأهيل الخريجين لخوض الحياة العملية مع إكسابهم مهارات جديدة يحتاجها سوق العمل.