افتتحت مجموعة «أوتوماك» المنشأة الحديثة التي تجمع بين جميع علاماتها التجارية الشهيرة في مكان واحد وللمرة الأولى، هو معرض «أوتوماك أوتو مول»، حيث يهدف هذا المفهوم المبتكر إلى تقديم تجربة شراء سيارات للأفراد أو السيارات التجارية، تلبي احتياجات وتفضيلات العملاء المتنوعة، في موقع متميز.

وافتتح المعرض نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة أوتوماك عمر غازي العمر، بحضور ممثلي السفارة الصينية في الكويت، والإدارة التنفيذية لسيارات «فورثنج». حيث أكد العمر أن «المعرض يضم مجموعة متنوعة من العلامات التجارية الشهيرة التي تقدم كل شيء، من السيارات المميزة إلى النماذج العملية اليومية، ويمتاز بتصميم يركز على راحة العميل، مع صالات عرض واسعة وشاشات تفاعلية ومستشارين خبراء».

منذ 43 دقيقة

منذ 43 دقيقة

وأكد مدير عام المبيعات في «أوتوماك» عماد صعب أن اختيارهم لهذا الموقع الجديد الذي يسهل الوصول له، جاء لاستهداف شريحة جديدة من العملاء.

وأشار إلى أن «المعرض يضم مجموعة متنوعة من العلامات التجارية الشهيرة التي تقدم كل شيء، من السيارات المميزة إلى النماذج العملية اليومية، ويمتاز بتصميم يركز على راحة العميل، مع صالات عرض واسعة وشاشات تفاعلية ومستشارين خبراء».

وذكر صعب أن لديهم مركز خدمة متكاملاً، للصيانة والتمويل، وخيارات التخصيص، مع التزامهم بالممارسات الصديقة للبيئة، بما في ذلك عرض خيارات السيارات الكهربائية والهجينة، إضافة لاستخدام إضاءة موفرة للطاقة ومواد صديقة للبيئة في تصميم الصالة.

وبيّن أن «أوتوماك أوتو مول يمثل فكرة رائدة، تهدف إلى تبسيط رحلة شراء السيارات، من خلال توفير العديد من العلامات التجارية والخدمات تحت سقف واحد، ويعكس هذا المفهوم رؤية أوتوماك لإعادة تعريف تجربة العملاء في صناعة السيارات».

وأوضح أنهم شحنوا قطع الغيار قبل شحن السيارات، لتكون متوافرة لجميع علاماتهم التجارية، وأن لديهم ثلاثة مراكز خدمة للعملاء، اثنان في منطقة الشويخ وواحد بمنطقة الأحمدي، وأن خدمتهم سريعة، ولديهم فرق متخصصة وأجهزة متطورة للفحص ودورات تدريبية للتقنيين، ليواكبوا التطورات التقنية العالمية.

ولفت إلى أنه «بات بإمكان العملاء مقارنة الطرازات المختلفة من العلامات التجارية في موقع واحد، بالإضافة للحصول على استشارات شخصية، وخيارات تمويل سهلة، وخدمات ما بعد البيع الشاملة»، مبيناً أن «مساحة المعرض الجديد تبلغ 1350 متراً مربعاً، بتصميم حديث وواسع مع مناطق مخصصة لكل علامة تجارية، كما يتضمن نقاط تفاعل رقمية، مثل تجارب قيادة افتراضية (VR) وعروض تخصيص داخلية عبر الواقع المعزز (AR)، إضافة لوجود مقهى أو صالة للاستراحة، لتوفير تجربة مريحة وراقية».

وأكد أن «أوتوماك أوتو مول مجرد بداية، والتوسعات المستقبلية ستستمر في الارتقاء بتجربة العملاء، ونحن حالياً وكلاء للعلامة التجارية فورثينغ وباصات زونغتونغ والشاحنات الخفيفة JMC وسيارات الجولف».