أفاد البنك الأهلي الكويتي بأنه يعمل باستمرار على دعم حملة لنكن على دراية التوعوية المصرفية بالتعاون مع بنك الكويت المركزي واتحاد مصارف الكويت، ويشارك في العديد من الفعاليات والأنشطة من أجل الترويج لمواضيع الحملة ورفع مستوى الوعي لدى جميع شرائح العملاء حول حقوقهم وواجباتهم عند التعامل مع البنوك، وسبل الاستفادة من الحلول والمنتجات المصرفية التي يتم تقديمها لهم، وتسليط الضوء على أهمية القطاع المصرفي على مختلف المستويات.

وبهذه المناسبة، شارك رئيس وحدة الشكاوى وحماية العملاء في «الأهلي» علي بوحمد، في بودكاست عبر تلفزيون الكويت، من أجل تأكيد أهمية حملة لنكن على دراية وأثرها الإيجابي الكبير في تحقيق الشمول المالي، وتناول العديد من المواضيع المتعلقة بالحملة، ومن بينها شروط الحصول على القروض، ومخاطر تكييش القروض والطرق المعتمدة لدى البنك من أجل حماية العملاء من عمليات الاحتيال المالي والمصرفي.

منذ ساعة

منذ ساعة

ودعا «الأهلي» العملاء إلى عدم التعامل مع الوسطاء غير القانونيين من أجل تنفيذ عمليات تكييش القروض، لافتاً إلى أن هذه العملية غير قانونية وقد تؤدي إلى وقوع العميل ضحية لعملية احتيال أو قد تترتب عليه مبالغ أكبر من قدرته على السداد شهرياً.

ويقدّم «الأهلي» القروض الشخصية والإسكانية وفق شروط ومتطلبات بنك الكويت المركزي، ويمكن تقديم طلبات الحصول على قرض داخل فروعه أو عن طريق موقعه الإلكتروني أو من خلال تطبيقه على الأجهزة الذكية، بحيث تتم دراسة الوضع المالي للعميل وتقديم النصائح المناسبة له حول القرض المناسب له.

ويمنح «الأهلي» العملاء مهلة يومي عمل لقراءة شروط القروض قبل التوقيع على العقد رسمياً، ويدعو العملاء إلى ضرورة الإبلاغ عن أي تغيير في الوضع المالي الخاص بهم سواء بسبب تغيير مكان عملهم أو خسارة وظائفهم، مما يتيح له اتخاذ الإجراءات المناسبة الكفيلة بحمياتهم وتقديم أفضل الخدمات المصرفية والمالية التي تلبي احتياجاتهم بشكل مستمر.