معرض جيتكس، من أبرز الفعاليات في التكنولوجيا والتحول الرقمي، ويشهد هذا الحدث سنوياً حضوراً كبيراً، ما يؤكد مكانة دولة الإمارات العربية المتحدة الرائدة، في توظيف التقنيات الحديثة، لتحقيق التطور المستدام في مختلف القطاعات، خاصة القطاع الحكومي؛ ويأتي هذا في إطار رؤية الإمارات، لتصبح واحدة من أكثر الدول تقدماً في مجال التحول الرقمي واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.
التحول الرقمي هو أحد الأسس الرئيسة التي تعمل عليها الإمارات، لتعزيز كفاءة العمل الحكومي، وتقديم خدمات مبتكرة للمواطنين والمقيمين، وقد أصبحت هذه الرؤية واقعاً ملموساً، بفضل الجهود التي تبذلها الجهات الحكومية التي تستثمر بشكل كبير في التكنولوجيا المتقدمة، ما يعزز سرعة تقديم الخدمات الحكومية ودقتها؛ وأحد الأمثلة الرائدة على ذلك، التحول في الخدمات الحكومية التي باتت تعتمد على أنظمة ذكية وتقنيات الذكاء الاصطناعي، لتحليل البيانات واتخاذ القرارات بسرعة ودقة غير مسبوقتين.
الإمارات لم تتوقف عند هذا الحدّ، بل تتطلع إلى أن تكون في طليعة الدول التي تقود ثورة الذكاء الاصطناعي، حيث أطلقت استراتيجيات متكاملة لتوظيفه في مختلف القطاعات، والجهات الحكومية، تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المتعاملين كما شهدنا في «جيتكس»، فجميع الجهات تتسابق من أجل هدف واحد، وهو خدمة المتعامل وتصفير البيروقراطية وتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في خدماتها، حتى أصبحت المعاملات الحكومية المتعلقة بالخدمات العامة أسهل وأسرع، بفضل الحلول الرقمية التي تقدم عبر منصات ذكية، وتمكن المتعاملين من الوصول إلى الخدمات بسرعة وفي أي وقت، من دون الحاجة إلى زيارة الجهات الحكومية بشكل مباشر.
هذا التوجه نحو التحول الرقمي، لا يهدف إلى تسهيل الخدمات فقط، بل يعكس التزام الإمارات بتحقيق أعلى مستويات رضا المتعاملين وإسعادهم أيضاً. وهو أحد الأهداف الاستراتيجية التي تسعى الدولة إلى تحقيقها ضمن رؤية «مئوية الإمارات 2071».
واستخدام التقنيات الذكية والذكاء الاصطناعي في تحسين الخدمات الحكومية، يشكل قفزة نوعية في توفير خدمات تتميز بالجودة والابتكار.
تبقى الإمارات مثالاً يحتذى في كيفية دمج التكنولوجيا مع الابتكار في القطاع الحكومي، مؤكدة ريادتها على الساحة العالمية في التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي، ومعرض «جيتكس» فرصة للاطلاع على أفضل الممارسات في التكنولوجيا، لنشهد تطوراً في نوعية الخدمات الحكومية، وتقدماً في استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الدولة عموماً.
[email protected]