دبي: «الخليج»
نظّم مستشفى الفجيرة، التابع لمؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، حفله السنوي لعام 2024 لتكريم الموظفين والشركاء المتميزين الذين ساهموا في تحقيق نجاحاته، مع تسليط الضوء على الإنجازات البارزة، وفي مقدمتها مبادرات تصفير البيروقراطية الحكومية التي أحدثت نقلة نوعية في الخدمات الإدارية والصحية التي يقدمها المستشفى.
وفي كلمته، أشاد الدكتور أحمد الخديم، مدير مستشفى الفجيرة، بجهود فريق العمل والشركاء في تنفيذ المشاريع الطموحة التي تهدف إلى تحسين تجربة المتعاملين وتعزيز الكفاءة التشغيلية، مؤكداً أن الحفل يمثل فرصة للاحتفاء بإنجازات العام، بما في ذلك تنفيذ 6 مبادرات لتصفير البيروقراطية، ساهمت مجتمعةً في إلغاء أكثر من 30 إجراء، وتقليل ما يزيد على 30 مليون دقيقة من زمن الإجراءات، وتخفيض ما يعادل 150 ألف زيارة تقريباً، ما انعكس إيجاباً على رضا المتعاملين، حيث حقق المستشفى معدل رضا عام بلغ 99% عن خدماته، كما ساهمت هذه المبادرات في خفض الانبعاثات الكربونية بمعدل 180 مليون كيلو جرام سنوياً،
وأضاف الدكتور الخديم: «من أبرز إنجازات العام حصولنا على الاعتماد الثاني من اللجنة الدولية المشتركة لاعتماد المنشآت الصحية (JCI)، إضافة إلى عدة جوائز وشهادات تقدير مثل جائزة الاتحاد العالمي للمستشفيات، وشهادة الجودة «آيزو» في نظم الإدارة المتكاملة، إلى جانب قطع شوط طويل في استدامة العمل وفقاً لمعايير نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات بهدف الحصول على تقييم 5 نجوم في التقييم المقبل».
وشهد الحفل السنوي تكريم الموظفين المتميزين الذين قدموا أداءً استثنائياً خلال هذا العام، إضافة إلى الفرق التي شاركت في نجاح مبادرات «تصفير البيروقراطية» وقدمت نموذجاً مبتكراً في تحسين الإجراءات الحكومية وتعزيز كفاءة الخدمات، كما دعا المستشفى الشركاء إلى مواصلة العمل المشترك وتوحيد الجهود في هذه المشاريع لدعم مسيرة التطوير وترسيخ الابتكار كنهج أساسي لتقديم خدمات متميزة تلبي تطلعات المجتمع، بما يساهم في تحقيق أهداف رؤية «نحن الإمارات» 2031 ومئوية الإمارات 2071.