نفذت محافظة جنوب الشرقية حلقة تدريبية في "فن الاتصال ومهارات التعامل مع منتسبي الخدمة"، وذلك بحضور مسعود بن راشد الصواعي مدير دائرة الموارد البشرية بالمحافظة.

ويهدف البرنامج إلى تمكين منتسبي مكتب المحافظة من التواصل الفعّال، وتنمية مهاراتهم وقدراتهم على الاتصال بفاعلية ونجاح، وتحقيق التميّز في خدمة المستفيدين.

واستعرض الدكتور فهد الكلباني مدرب التنمية البشرية والتطوير الإداري وأنظمة الجودة مقدمة في فن التواصل الفعّال، وفنون التواصل الناجح التي ستمكن المشتركين من تحديد مستويات التواصل والتعارف مع متلقي الخدمات، واكتشاف لغة الجسد.

وقد تنوعت الأساليب التدريبية المطروحة في الحلقة لتشمل التدريب عن طريق المشاريع، والتدريب بروح الفريق الجماعي، والتدريب القائم على الألعاب التعليمية الهادفة، إضافة إلى الصور والفيديوهات المعبّرة والداعمة.